Actualmente las organizaciones que hacen que sus miembros o integrantes
se dediquen a cumplir estrictamente con sus deberes, son consideradas como
organizaciones de control y con el paso del tiempo las organizaciones de
control y organizaciones anticuadas serán sinónimos (si es que ya no lo son). Hoy
en día hablamos de organizaciones inteligentes, organizaciones que diariamente
buscan sin parar el aprendizaje constante, y para esto buscan que todos sus
miembros aprendan individual y colectivamente. Para alcanzar el éxito en esta búsqueda
de aprendizaje constante, Peter Senge propone cinco disciplinas que podemos
usar como herramientas para construir organizaciones inteligentes, estas
disciplinas son:
Pensamiento sistémico
Pensar en sistemas nos ayuda a
aprender más rápido, y esta es quizás la ventaja competitiva más estable que
pueda tener una empresa, tener mayor rapidez en su capacidad de aprendizaje que
sus competidores. Pensar en sistemas nos ayuda a ver las cosas desde otra
perspectiva y a ver una organización como un todo y no como segmentos
individuales, lo que nos desarrolla la capacidad de tomar decisiones acertadas
y que produzcan soluciones a largo plazo. Pensar en sistemas en una organización
nos ayuda a ver que las actividades individuales de cada miembro de la organización,
se realiza con el fin de cumplir un objetivo en general, y es cumplir con la
actividad de la organización, un ejemplo claro podría ser un supermercado,
quizás su objetivo es ser la empresa que ofrece el mejor servicio de retail en
el mundo, sin embargo un auxiliar de cajas podría no conocer el objetivo de la
empresa y creer que el solo esta para cobrar a los clientes y evacuar la fila
lo más rápido posible, en este caso la culpa no sería del cajero, seria de la
persona que lo capacitó para e cumplir con sus deberes, si el capacitador
pensara en sistemas no perdiera de vista el objetivo de la empresa y además hiciera
que los nuevo empleados pensaran en ello.
Dominio personal
Esta disciplina nos permita
alcanzar coherentemente las metas que más nos importan, nos permite profundizar
nuestro conocimiento, concentrar energías, desarrollar paciencia y a ver la
realidad de manera objetiva.
Esta disciplina tiene un origen
espiritual de algunas prácticas religiosas de oriente y occidente incluyendo
también prácticas seculares. Esta también nos ayuda a aclarar los puntos que en
verdad nos interesan en la vida, no lo que consideramos “importante”, sino lo
que realmente es importante así no sepamos que lo es, con el fin de alcanzar
todas nuestras aspiraciones personales con toda la plenitud posible.
Cuando un líder de una organización
inteligente logra dominar esta herramienta, puede manejar mejor a las personas
que tiene a cargo y no con manipulación o intimidación, logra hacer que las
personas trabajen en armonía. No solo basta con que logre dominar esta
herramienta, él también puede hacer que los demás miembros de la organización la
puedan dominar, de esta manera pueden alcanzar en conjunto metas en orden
relevante para la organización.
Modelos mentales
Todos tenemos modelos mentales,
así no lo sepamos, y estos influyen más de lo que imaginamos en nuestras vidas,
esta disciplina consiste en buscar en lo más profundo de nuestra mente esos
modelos mentales y someterlos a un análisis riguroso, para saber si hay que
cambiarlo, mejorarlos, etc.
Cuando podemos analizar nuestros
modelos mentales, mejorar algunos o quizás eliminar otros, nuestra mente queda
abierta a un mundo de posibilidades que nunca hubiésemos imaginado, quizás en
ese momento podamos ser más creativos, o podamos desarrollar algún otro tipo de
inteligencia o tal vez varias. Considero que esta herramienta va muy ligada a
pensar en sistema, ya que cuando podemos cambiar nuestros modelos mentales esto
nos ayuda a pensar en sistemas de una manera muy propicia.
Construcción de una visión
compartida
Con esta disciplina lo que se
quiere es que los lideres aprendan a exponer su visión y convertirla en una
visión genuina y compartida, teniendo el cuidado de que los otros miembros no
sientan que se les está imponiendo esta visión, hay que lograr que ellos se
apropien de la visión y quieran trabajar para alcanzarla con la mayor
convicción posible.
Esta disciplina está muy
relacionada con la del dominio personal, cuando alcanzamos el dominio personal,
podemos exponer nuestra visión para los demás miembros de la organización de la
manera más adecuada posible.
Aprendizaje en equipo
Quizás existen muchas personas
que para el trabajo individual son excelentes, pero para el trabajo en grupo no
son muy buenas, esto no es bueno y menos para un líder, este debe tener la
capacidad de trabajar tranquilamente en sociedad con otras personas, o que su
grupo se adapte fácilmente a trabajar con otro grupo. En esto consiste esta
disciplina, en buscar todas nuestras cualidades para trabajar en equipo y
aflorarlas con plenitud, para llegar a alcanzar un verdadero trabajo en equipo,
que se pueda trabajar con una coordinación mejor que la de cualquier engranaje.
Es importante el trabajo en
equipo porque con este podemos alcanzar metas que como individuos no podremos,
y además cada miembro del equipo crece con mayor facilidad cuando el grupo
mejora.
Con el dominio de esta disciplina
podemos hacer que todos los miembros de la organización trabajen pensando que
sus actividades aunque en un determinado momento sean individuales, son para
cumplir un objetivo colectivo que es el de la organización.
cita:
La quinta disciplina by Peter Senge.
http://parte1quintadisciplinafrankguerrero.blogspot.com/
